وی با بیان اینکه درب کرکره ای این مغازه قفل بود گفت: اطلاعات اولیه حکایت از این داشت که یک نفر در میان شعله های آتش حضور دارد که عملیات آتش نشانان از همان بیرون مغازه آغاز و پس از شکستن قفل درب کرکره ای آتش نشانان به کانون اصلی آتش رسیدند.
ملکی ادامه داد: عملیات آتش نشانان ادامه یافت و پس از دقایقی این حریق گسترده مهار شد که البته در این حادثه یک جوان ۱۹ ساله تبعه کشور افغانستان بدلیل شدت سوختگی جان باخت.