توسعه همراهسراها در دستورکار مدیریت شهری
به گزارش گروه جامعه پایگاه خبری تحلیلی «تهران پرس»؛ تهران به دلیل برخورداری از بیمارستان‌های تخصصی و فوق‌تخصصی، هر سال میزبان شمار زیادی از بیمارانی است که از استان‌ها و شهرستان‌های مختلف برای درمان به پایتخت مراجعه می‌کنند. در این میان، همراهان بیماران نیز با مشکلات متعددی روبه‌رو هستند؛ افرادی که گاهی به دلیل طولانی شدن روند درمان، ناچارند چندین روز در تهران بمانند و در نزدیکی بیمارستان محل مناسبی برای استراحت پیدا کنند.
همراه‌سرای «پناه» در منطقه ۶ تهران با هدف اسکان موقت و حمایت از همراهان بیماران، تلاش می‌کند بخشی از این مشکلات را کاهش دهد و شرایطی فراهم کند تا خانواده‌ها در روز‌های سخت درمان، دغدغه کمتری برای محل اقامت داشته باشند.
در گذشته، بخشی از این خانواده‌ها برای کاهش هزینه‌ها در اطراف بیمارستان‌ها، داخل خودرو یا حتی چادر‌های مسافرتی شب را سپری می‌کردند؛ شرایطی که به‌ویژه در فصل سرما و روز‌های بارانی می‌تواند سلامت و امنیت آنان را به خطر بیندازد.
همراهسراها با همین رویکرد شکل گرفته‌اند؛ مراکزی که قرار است به‌جای اقامت در خیابان‌ها و فضا‌های نامناسب، محیطی امن و قابل‌قبول برای استراحت خانواده‌های بیماران فراهم کنند.
یکی از این مراکز، همراه‌سرای «پناه» است که در محدوده منطقه ۶ شهرداری تهران و در ضلع جنوبی بیمارستان امام خمینی (ره)، خیابان امیرلویی قرار دارد. این مرکز با هدف حمایت از خانواده‌هایی ایجاد شده است که برای درمان عزیزانشان به بیمارستان امام خمینی (ره) مراجعه می‌کنند و به محل اقامت موقت نیاز دارند.
بر اساس اطلاعات منتشرشده از سوی شهرداری منطقه ۶، همراه‌سرای پناه با ظرفیت پذیرش ۷۵ نفر از جمله مراکز اسکان همراهان بیماران در تهران است. این مجموعه در مردادماه سال ۱۴۰۲ افتتاح شد و در کنار دیگر همراه‌سرا‌های پایتخت به ارائه خدمات حمایتی می‌پردازد.
اهمیت فعالیت چنین مراکزی زمانی بیشتر مشخص می‌شود که بدانیم خانواده بیماران علاوه بر نگرانی درباره وضعیت سلامتی عزیزانشان، با هزینه‌های سنگین اقامت در پایتخت نیز مواجه هستند. فراهم کردن محل اسکان مناسب و رایگان می‌تواند بخشی از فشار اقتصادی و روانی این خانواده‌ها را کاهش دهد.
توسعه همراهسراها در دستور کار مدیریت شهری
در همین زمینه، عبدالمجید رحمانی، مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، در اظهاراتی که ۱۱ آبان ۱۴۰۵ منتشر شد، از توسعه خدمات همراهسراها در پایتخت خبر داد.
وی با اشاره به فعالیت ۱۱ همراه‌سرای بیمار با ظرفیت مجموع ۵۲۰ نفر در تهران اعلام کرد که این مراکز با کمک مددکاران مستقر در بیمارستان‌ها به همراهان بیماران نیازمند خدمات ارائه می‌کنند و پس از ارجاع، خدمات اسکان و وعده‌های غذایی به‌صورت رایگان در اختیار آنان قرار می‌گیرد.
رحمانی همچنین از ساخت دو همراه‌سرا در مناطق ۱۱ و یک خبر داد و گفت ساخت دو تا سه همراه‌سرای دیگر در محدوده بیمارستان امام خمینی (ره)، مرکز طبی کودکان و بیمارستان شریعتی در منطقه ۶ نیز در دست پیگیری است.
پیش از این نیز احمد احمدی‌صدر، مدیرعامل وقت سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، با اشاره به مشکلات همراهان بیماران در اطراف بیمارستان‌ها، ساماندهی وضعیت اسکان آنان را از موضوعات مهم اجتماعی دانسته بود.
وی با بیان اینکه برخی خانواده‌ها به دلیل نداشتن محل اقامت مناسب در چادر‌های اطراف بیمارستان‌ها مستقر می‌شوند، بر ضرورت مشارکت خیرین و دستگاه‌های مختلف برای توسعه همراهسراها تأکید کرده بود.
مشارکت خیرین؛ پشتوانه توسعه خدمات حمایتی
یکی از ویژگی‌های مهم همراهسراها، مشارکت خیرین در احداث و اداره این مراکز است. تجربه همراه‌سرای پناه نیز نشان می‌دهد همکاری مدیریت شهری و نیکوکاران می‌تواند زمینه ایجاد امکانات حمایتی برای خانواده‌های کم‌برخوردار را فراهم کند.
با این حال، توسعه این مراکز تنها به ساخت ساختمان‌های جدید محدود نمی‌شود؛ بلکه اطلاع‌رسانی مناسب به بیماران و همراهان، تسهیل روند پذیرش، تأمین امکانات بهداشتی و رفاهی و افزایش ظرفیت اسکان نیز اهمیت زیادی دارد.
از سوی دیگر، استقرار مددکاران اجتماعی در بیمارستان‌ها و شناسایی خانواده‌هایی که توانایی تأمین هزینه اقامت در تهران را ندارند، می‌تواند دسترسی افراد نیازمند به این خدمات را آسان‌تر کند.
همراه‌سرای پناه نمونه‌ای از ظرفیت‌های اجتماعی شهر تهران برای حمایت از خانواده‌هایی است که در روز‌های دشوار بیماری، علاوه بر نگرانی برای سلامتی عزیزانشان، با مشکلات اقامتی و اقتصادی نیز دست‌وپنجه نرم می‌کنند. تداوم فعالیت این مراکز و افزایش ظرفیت آنها می‌تواند گامی مؤثر در کاهش چادرخوابی اطراف بیمارستان‌ها و حفظ کرامت خانواده‌های بیماران باشد.
در نهایت، همراه‌سرا زمانی می‌تواند نقش واقعی خود را در نظام حمایت اجتماعی ایفا کند که هیچ خانواده‌ای به دلیل ناتوانی مالی، ناچار به گذراندن شب در خیابان‌ها و اطراف بیمارستان‌ها نباشد.
انتهای خبر/