کاهش ۱۴ درصدی پیام‌های مردمی در شرایط جنگ
به گزارش خبرنگار گروه مناطق پایگاه خبری تحلیلی «تهران پرس»، ابتدای این جلسه شادالویی رییس اداره بازرسی و رزاقی مدیر سامانه ۱۳۷ منطقه گزارش کاملی از مقایسه ۵ ماهه ابتدایی سال جاری با سال ۱۴۰۴ را ارائه کردند. در این مقایسه پیام‌های ثبت شده، ورودی پیام در حوزه‌های تخصصی، میانگین زمان پاسخگویی معاونت‌ها و نواحی ۹گانه، موضوعات مطالبات مردمی، بیشترین پیام‌های شهروندان، مقایسه ادارات مختلف نواحی ۹گانه و ... مورد بررسی قرار گرفت.
در ادامه این جلسه هر یک از معاونین اجرایی و شهرداران نواحی ۹گانه چالش‌ها و موضوعات خود را درمورد بررسی پیام‌های سامانه ۱۳۷ بیان کرده و توسط شهردار منطقه دستورالعمل دریافت کردند.
سیدمحمد موسوی شهردار منطقه چهار در ادامه ضمن تشکر از همه همکاران که با تلاش بی وقفه خود و با وجود شرایط بحران و جنگ باعث کاهش ۱۴درصدی پیام‌های مردمی بودند؛ گفت: بسیار خرسندیم که با وجود شرایط سخت همکاران مدیر و مدبر ما در حوزه خدمات شهری و شهرداران نواحی تلاش‌های بسیار خوبی را ارائه کرده‌اند. وضعیت نگهداشت شهر در این منطقه وضعیت مطلوبی است، اما از آنجا که مردم ما حق بهترین‌ها را دارند می‌بایست تلاش بیشتر باشد و ما تا رسیدن به درجه بسیار مطلوب و مناسب فاصله داریم که این امر همت بیشتر و برنامه ریزی مدبرانه را می‌طلبد.
شهردار منطقه چهار گفت: توجه به پیام‌های مردمی سامانه ۱۳۷ خود یک کد میان بر است که مدیران از روی آن می‌توانند سریع‌تر نیاز سنجی کرده و برای رفع مشکلات قدم بردارند. این پیام‌ها هر یک ناظری هستند که به صورت خودکار به شما مشورت می‌دهند و مدیران گرامی می‌بایست مشکلات و معضلات هر ناحیه و نقاط پر پیام هر محله را شناسایی کرده و علت یابی نموده و برای رفع آنها اقدام کنند. درضمن گزارش فرایند این اقدامات می‌بایست به اداره بازرسی و دفتر شهردار ارسال شود تا ما در جریان همه اقدامات قرار گیریم.
موسوی گفت: پیام‌های مردمی سامانه ۱۳۷ مثل یک نقشه راه برای مدیران عمل می‌کند و مسوولین می‌توانند از این نقشه استفاده کرده با شناسایی نقاط پرپیام و شناسایی افرادی که بیشترین پیام‌ها را ثبت می‌کنند ریشه یابی کنند.
وی ادامه داد: تجزیه و تحلیل پیام‌ها بسیار مهم است و این وظیفه به عهده اداره بازرسی منطقه است.
شهردار منطقه چهار در ادامه با اشاره به مباحثی مثل نهضت لایروبی و موفقیت سال گذشته در این مقوله گفت: به طور مثال یک اتفاق خوبی که در این منطقه انجام شد، آغاز نهضت لایروبی بود که پیام‌های مردمی را از هشت هزار به ۴هزارو۶۰۰ پیام رساند و این خود نشان دهنده رضایت همشهریانمان است. امسال نیز با تدابیر مختلف در آستانه فصل بارندگی این مهم را مورد توجه قرار داده و ادامه می‌دهیم.
وی ادامه داد: بازدید‌های روزانه قدم به قدم هر یک از شهرداران نواحی ۹ گانه به دنبال بازدید‌های هفتگی اینجانب بسیار الزامی است و این نظارت میدانی باعث می‌شود که مشکلات از نزدیک مشاهده، لمس و پیگیری شود.
براساس این گزارش نظافت، سد معبر، فضا‌های سبز شهری، مخازن زباله و ... مقوله‌هایی بود که در ادامه این جلسه توسط موسوی تحلیل و بررسی شد و دستورات لازم صادر شد.
انتهای خبر/
منبع: شهر