رسیدگی به مسائل کارکنان و ارتقای خدمات شهری
به گزارش خبرنگار گروه مناطق پایگاه خبری تحلیلی «تهران پرس»، به نقل از روابط‌عمومی شهرداری منطقه ۱۵، مهدی اخ‌الصنایع، در جریان بازدید میدانی از نواحی هفت‌گانه این منطقه، از بخش‌های مختلف اداری و اجرایی بازدید کرد و با کارکنان و نیرو‌های فعال در این مجموعه‌ها به گفت‌و‌گو پرداخت.
این بازدید با هدف ارزیابی میدانی عملکرد نواحی، بررسی روند ارائه خدمات و آگاهی از شرایط موجود در بخش‌های مختلف مدیریت شهری انجام شد. شهردار منطقه در این برنامه تلاش کرد بدون واسطه با کارکنان ارتباط برقرار کند و از نزدیک در جریان مسائل و نیاز‌های مجموعه‌های اجرایی قرار گیرد.
اخ‌الصنایع در جریان حضور در نواحی، ضمن گفت‌و‌گو با مدیران و کارکنان، دغدغه‌ها، پیشنهاد‌ها و مشکلات آنان را مورد بررسی قرار داد و بر ضرورت توجه به سرمایه انسانی به‌عنوان یکی از ارکان اصلی موفقیت مدیریت شهری تأکید کرد.
وی با اشاره به نقش مؤثر کارکنان در تحقق برنامه‌های شهری، اظهار کرد که کیفیت عملکرد مجموعه‌های اجرایی ارتباط مستقیمی با انگیزه، توانمندی و احساس مسئولیت نیرو‌های انسانی دارد و توجه به مطالبات کارکنان می‌تواند زمینه‌ساز افزایش کارآمدی و بهبود روند خدمت‌رسانی باشد.
شهردار منطقه ۱۵ همچنین با تأکید بر جایگاه نواحی هفت‌گانه در ارتباط مستقیم با شهروندان، خواستار افزایش تعامل و هماهنگی میان واحد‌های مختلف شد. به گفته وی، نواحی به دلیل ارتباط مستمر با محلات و آگاهی از مسائل روزمره شهروندان، نقش مهمی در شناسایی مشکلات و پاسخگویی به مطالبات مردمی بر عهده دارند.
تسریع در رسیدگی به درخواست‌های شهروندان، ارتقای بهره‌وری، تقویت روحیه مسئولیت‌پذیری و هماهنگی بیشتر میان بخش‌های اجرایی از دیگر محور‌هایی بود که در این بازدید‌ها مورد تأکید قرار گرفت.
این برنامه میدانی فرصتی برای بررسی مستقیم ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود در نواحی هفت‌گانه فراهم کرد تا با شناخت دقیق‌تر مسائل و تقویت ارتباط میان مدیران و کارکنان، زمینه ارتقای عملکرد مجموعه مدیریت شهری و افزایش رضایتمندی شهروندان فراهم شود.
انتهای خبر/