ف
کد خبر: 176358 تاریخ انتشار: 19/آذر/1396 - 11:13

یادداشت/

بررسی عملکرد صداوسیما و رسانه ها در زلزله کرمانشاه

روح اله نظری در یادداشتی گفت: رسانه ملی در زلزله اخیر بسیار هوشمندانه و بر اساس استانداردها رسانه‌ای مدیریت بحران عمل کرده است.


روح اله نظری کارشناس مطالعات فرهنگی و رسانه  در یادداشتی در رابطه با اطلاع رسانی زلزله کرمانشاه از علمکرد رسانه ها حمایت کرد و نوشت:

رسانه‌ها یکی از ابزارهای مدیریت بحران در جوامع پیشرفته شناخته می‌شوند. هر یک از رسانه‌ها بنا به ماهیت خود نقش و وظیفه‌ای را بر عهده می‌گیرند. این نقش زمانی احساس می‌شود که اطلاع‌رسانی غلط در مورد یک بحران می‌تواند فاجعه‌آفرین باشد.

 باید در جواب عموم مردم  و حتی برخی از صاحب نظران که  از نحوه اطلاع‌رسانی زلزله کرمانشاه  در ساعت اولیه  انتقاد  و از عملکرد صداوسیما  که در ساعات اولیه اعلام می کرد" همه‌چیز تحت کنترل است" ابراض نارضایتی می کردند گفت: در تمام دنیا نحوه اطلاع‌رسانی بر اساس ضوابط و مقررات  مدیریت بحران اقدام می‌شود،  و رسانه ملی ما در زلزله اخیر بسیار هوشمندانه  و بر اساس استانداردهای رسانه‌ای مدیریت بحران  عمل کرده است.

وقتی بحرانی از جمله زلزله ، سیل پیش می‌آید و میزان خسارات جانی و مالی  آن بالا است  رسانه ها باید در وهله نخست دعوت به آرامش و پیام‌های آرامش‌بخش به مردم منتقل  کنند. گلایه‌هایی وجود داشت که  رسانه از همان لحظات نخست این حادثه را پوشش نداد؛ این درحالی است که مردم توجه نمایند که رسانه های محلی خود در مرکز بحران  هستند و ساعتی زمان می برد تا نسبت به اطلاع رسانی اقدام شود ؛ البته نقش شبکه های اجتماعی را نیز نمی توان در نظر نگرفت چرا شبکه های اجتماعی  از همان دقایق اولیه اقدام به مخابره زلزله کردند  که البته این کانال ها باید مسائل فرهنگی ، اجتماعی و جامعه شناسی را در نظر گرفته  و از پخش شایعات خودداری نمایند .

درواقع بر اساس  استاندارد اطلاع‌رسانی مدیریت بحران ، با توجه به نوع بحران، میزان برآورد زمانی رسیدن امدادگران  و تجهیزات  زمانی را بر عهده ایجاد آرامش در بین مردم در نظر می‌گیرند که معمولاً این امر در  کشورهای پیشرفته بسته به میزان شدن   بین یک الی 2 ساعت بوده و در ایران با توجه به کمبود امکانات، وضعیت جاده‌ها و  خصوصاً عاطفی بودن مردم ایران این زمان بین 4 الی 8 ساعت تغییر است.

درصورتی‌که رسانه ملی در ساعت اولیه وقوع زلزله میزان خسارت‌ها و مجروحین را اعلام کند مردم از تمامی شهرها جهت کمک و امداد به هم نوعان خود به کرمانشان سرازیر می‌شوند که در این صورت همه راه‌ها و جاده‌ها بسته می‌شود و دیگر امکان حضور به‌موقع نیروهای امدادی، تجهیزات لجستیک و حضور مسئولین جهت تصمیم‌گیری سخت می‌شود که البته شاهد آن بودیم  حضور مردم در روزهای دوم و سوم باعث اخلال در این امر نیز شده بود که با حضور نیروهای ناجا و بسیج تحت کنترل درآمد.

نقش رسانه‌ها در ارسال کمک‌های مردمی  انکار ناپذیر است و یکی از اقدامات خوب رسانه ملی، خبرگزاری‌ها و شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی ارسال کمک‌های مردمی به‌صورت نقدی و غیر نقدی بود. رسانه‌ها باعث ایجاد همدلی بیشتر بین ایرانی‌ها شدند که این امر باعث  ارسال کمک‌های نقدی و غیر نقدی به زلزله‌زدگان بود و از اهم این اقدامات شفاف‌سازی میزان ارسالی کمک‌های نقدی و یکپارچه‌سازی این کمک‌ها به مردم کرمانشاه اشاره کرد.

بر همین اساس مدیریت زمان  و نحوه اطلاع‌رسانی حرف نخست در مدیریت بحران می‌زند و در واقع یکی از بازوهای اصلی و نقش‌آفرین در مدیریت بحران اطلاع‌رسانی است و باید در ایران در این بخش سرمایه‌گذاری کرد و از نیروهای متخصص رسانه‌ای و علوم ارتباطات اجتماعی و جامعه شناسان به نحو احسن  استفاده کرد.

نقش فرهنگ‌سازی استفاده از وسایل ارتباط جمعی در زمان‌های بحران  اهمیت بالای برخوردار است و خوشبختانه در سازوکار سازمان مدیریت بحران، کارگروه آموزش و اطلاع‌رسانی با مسئولیت سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران  وجود دارد که نقش  برنامه‌ریزی و نحوه صحیح اطلاع‌رسانی بر عهده این کارگروه است.

 


اشتراک گذاری
برچسب ها
خبرهای مرتبط
نظر شما
نام:
ایمیل:
نظر:
کد امنیتی:
نظر بینندگان